Le Premier ministre Nikol Pashinyan a participé au 3ᵉ Forum sur l’innovation dans le secteur public, organisé par le Centre d’innovation des Objectifs de développement durable du Programme des Nations Unies pour le développement en Arménie.

Des membres du gouvernement, des diplomates, des représentants d’organisations internationales, des experts locaux et internationaux, des représentants de la société civile, ainsi que des leaders du domaine de l’innovation et des technologies ont également assisté à l’événement.

Avant le début de l’événement, Nikol Pashinyan a visité le pavillon COPA, où il a pris connaissance de solutions technologiques pour l’administration publique intégrant l’intelligence artificielle. Il a été présenté que ParlOur, un outil open source développé par COPA, vise à rassembler sur une seule plateforme les discours des députés de l’Assemblée nationale de la République d’Arménie, les initiatives législatives, les réunions des commissions, les votes ainsi que d’autres contenus parlementaires. Cet outil permet aux citoyens, grâce à une recherche thématique, de comprendre quelles positions ont été exprimées par les députés, quelles initiatives ils ont proposées et comment ils ont voté sur différentes questions. Il a été conçu afin de rendre les processus parlementaires plus transparents, accessibles et analytiques. L’outil vise également à renforcer la participation éclairée des citoyens et le contrôle public fondé sur les données à l’égard des décisions politiques.

À la veille de la cérémonie de remise des prix, le Premier ministre Nikol Pashinyan a prononcé un discours, saluant tous les participants au troisième Forum sur l’innovation dans le secteur public, et a déclaré : « Tout d’abord, je pense qu’il est important de constater que la qualité du fonctionnement du secteur public signifie très directement la qualité de vie de la société. Il semble que cette interdépendance ne soit pas toujours ni partout pleinement comprise : pour améliorer la qualité de vie de la société, nous devons améliorer la qualité de la gouvernance du secteur public, et pour améliorer la gouvernance du secteur public, comme pour améliorer quoi que ce soit en general, il existe un outil essentiel : ce sont les investissements supplémentaires dans ce domaine.»

Selon Nikol Pashinyan, il existe également un autre problème dans l’amélioration du secteur public : celui-ci est, au moins au niveau subconscient et émotionnel, dans une certaine mesure démonisé. «Cela est lié à notre expérience historique, car que montre notre expérience des derniers siècles ? Nous avons été confrontés à un secteur public répressif, destructeur, limitatif et entravant. Telle est notre expérience historique des 500 dernières années, avec certaines exceptions. Cette perception persiste dans notre réalité, alors qu’en réalité, le secteur public est le rail sur lequel avance le train de notre vie publique. Nous pouvons faire les investissements les plus importants dans ce train, aller jusqu’à dorer ses sièges et ses wagons, mais si les rails ne bénéficient pas d’investissements appropriés, ce train soit ne démarrera pas, soit déraillera fréquemment, ce qui, arrive assez souvent dans notre réalité », a déclaré le chef du gouvernement.

Selon le Premier ministre Nikol Pashinyan, il est important de constater qu’aucun citoyen de la République d’Arménie n’a, ni ne peut avoir, autant d’influence sur son propre bien-être que celle exercée par le système d’administration publique. Par conséquent, le changement de l’attitude publique à l’égard de l’administration publique constitue l’une des tâches les plus importantes. « Je tiens à souligner de nouveau qu’aucune famille, absolument aucune en République d’Arménie ne dépense ni ne peut dépenser pour son propre bien-être autant que le budget de l’État et les budgets communautaires dépensent pour le bien-être de cette même famille. Il n’existe aucun cas de ce type en République d’Arménie. Il n’existe pas un seul individu, pas une seule famille qui dépense davantage pour son bien-être personnel que ce que dépense le budget de l’État de la République d’Arménie pour ce même bien-être. Chaque dram d’impôt payé par chaque citoyen de la République d’Arménie lui est restitué au moins dix fois. Il s’agit d’ailleurs d’une formule précise : si un citoyen paie 1 dram, il reçoit 10 drams ; s’il paie 10 drams, il reçoit 100 drams ; s’il paie 100 drams, il reçoit 1000 drams », a souligné Nikol Pashinyan.

Évoquant l'innovation dans le secteur public, le Premier ministre a souligné que l'innovation passe par l'éducation, car sans éducation, il est impossible d'innover. Selon lui, c'est la raison pour laquelle la politique du gouvernement, depuis au moins un an à un an et demi, vise à réaliser d'importants investissements dans le secteur de l'administration publique, en mettant en place des systèmes de formation automatisés. « Nous veillons à ce que l'éducation dans le secteur public devienne une source de motivation et à ce que de nouvelles motivations pour le travail et l'innovation, ainsi que de nouvelles connaissances, soient acquises grâce à l'éducation. Aujourd'hui, nous sommes dans une situation où des milliers de fonctionnaires, grâce à ces investissements et à ces programmes, se consacrent à leur formation. Après le travail, ils participent à divers programmes éducatifs et formations afin d’améliorer leurs qualifications et la qualité de leur travail. Cela vise avant tout à améliorer la vie des citoyens de la République d’Arménie et des personnes vivant en Arménie. Tout problème et toute question non résolue que nous constatons aujourd’hui sont la conséquence de notre manque d’investissements antérieurs dans le secteur de l’administration publique. »

Pour conclure son discours, Nikol Pashinyan a remercié les organisateurs de la conférence et tous les agents du secteur public qui s’investissent dans leur formation et l’amélioration continue de leur niveau professionnel, et a encouragé les agents du secteur public à trouver une motivation supplémentaire pour améliorer leur niveau professionnel : « Je remercie ceux qui transforment leurs connaissances en résultats concrets pour la collectivité, sous la forme d’innovations dans le secteur public. »

La cérémonie de remise des prix a ensuite eu lieu. Les quatre catégories de la cérémonie sont : « Innovation axée sur le numérique », « Innovation axée sur la technologie », « Innovation centrée sur l’humain » et « Innovation en matière de gouvernance ». L'objectif du Prix des innovateurs du secteur public est de mettre en avant l'innovation, de reconnaître et de valoriser les personnes et les équipes qui, par leur travail quotidien, améliorent la qualité des politiques et des services publics, ainsi que de renforcer l'engagement de l'Arménie en faveur d'une gouvernance moderne, axée sur la mission et centrée sur l'humain.

Nikol Pashinyan a remis les prix aux lauréats des catégories susmentionnées.