Премьер-министр Никол Пашинян посетил министерство внутренних дел для обсуждения отчета о деятельности ведомства за 2025 год.

Министр Арпине Саргсян представила приоритетные направления деятельности министерства внутренних дел за 2025 год и ход реализации стратегических подходов. Арпине Саргсян коснулась повестки цифровизации, уже внедренных цифровых продуктов, а также находящихся в стадии цифровизации процессов. Была представлена работа, проводимая в рамках либерализации визового режима между Арменией и ЕС. В этом контексте премьер-министр Пашинян поинтересовался дорожной картой реализации, спросив также, на каком этапе находится этот процесс. «Мы разработали для себя план и должны обеспечить его выполнение. При этом он полностью соответствовать нашим стратегическим приоритетам. На данный момент у нас есть документ, и, если проанализировать действия наших министерств, то увидим, что либо они уже запланированы и находятся на стадии завершения, либо запланированы и уже находятся в процессе реализации, либо мы уже обсудили, нашли решение и нужно реализовать», — подчеркнула Арпине Саргсян.

Была затронута работа по внедрению биометрических паспортов и идентификационных карт, в частности, процесс реализации договора государственно-частного партнерства, включая выбор и формирование географической сети региональных офисов частного партнера, вопросы головного офиса, художественного оформления документов и компоненты безопасности. В ответ на вопрос премьер-министра Арпине Саргсян отметила, что местоположение 21 из 22 офисов определено. «По словам наших французских партнеров, будет обеспечено, что граждане, которые будут пользоваться этой услугой, смогут попасть в офис максимум за 30 минут», — отметила министр.

Особое внимание было уделено Стратегическому плану миграции и гражданства, который вытекает из Демографической стратегии и Плана действий по вопросу виз. Был подчеркнут компонент гражданства, необходимость комплексного пересмотра этого института. Было отмечено, что заявления на получение гражданства Республики Армения принимаются в цифровом формате. «С 1 января всё осуществляется в цифровом формате. Все процессы верификации, включая управление очередями и платежные процессы, проводятся через платформу», — отметила министр Саргсян.

Была также подчеркнута трансформация Государственного регистра населения. Было отмечено, что цель одна: создание единой, универсальной и точной базы данных, любые данные которой будут иметь юридическую силу и временную метку. Различные ведомства больше не будут вести собственные базы данных, государственные органы больше не будут направлять граждан на предоставление каких-либо справочных или дополнительных данных. Граждане будут иметь доступ к своим собственным данным, возможность их экспорта, а также пользоваться функцией управления и подачи заявления на изменение данных. А синхронизация с электронной базой данных пограничного контроля превратит ее в очень мощный и эффективный инструмент управления миграцией.

Арпине Саргсян подчеркнула ориентированный на граждан подход в контексте общественных услуг по регистрации. В частности, она представила работу по оцифровке водительских прав и транспортных средств, а также связанные с их регистрацией процессы, подчеркнув, что водительские права и свидетельства о регистрации оцифрованы, и больше нет необходимости физически хранить документы, если водительские права действительны. Была представлена удостоенная награды «Инновационный проект» платформа car.mia.gov.am, благодаря которой количество транзакций на цифровых платформах составило около 600.

В ответ на вопрос премьер-министра Арпине Саргсян пояснила, что каждый может войти в свой аккаунт и увидеть свои цифровые водительские права. «Свидетельства о регистрации также оцифрованы. Если, например, раньше патрульный штрафовал кого-то за отсутствие пластиковой карточки или бумажного водительского удостоверения, то теперь никаких административных процедур не проводится: проверяется наличие водительского удостоверения. Больше нет необходимости в бумажной версии водительского удостоверения», — сказала Арпине Саргсян, добавив, что бумажная версия понадобится только при нахождении за пределами Армении: для внутренних процедур достаточно цифровой версии.

Была представлена логика работы оперативного центра управления 112, запуск которого запланирован на февраль, с акцентом на то, что новая модель объединит оперативный центр управления полиции (1-02) и Национальный центр кризисного управления Спасательной службы (9-11) с перспективой объединения на втором этапе в начале 2027 года службы обработки вызовов скорой помощи (1-03). Премьер-министр поинтересовался работой колл-центра, работающего по номеру 84-22, на что министр Саргсян ответила, что это колл-центр Службы миграции и гражданства. «Сотрудники получают звонок через систему, он полностью отслеживается: когда мы ответили, когда установили обратную связь», — отметила министр, добавив, что эта же логика будет опробована в полиции и в других подразделениях министерства.

В то же время Арпине Саргсян отметила, что службы 102 и 911 полностью оцифрованы, а процесс цифровизации службы 112 будет завершен к 15 февраля. Премьер-министр Пашинян, в свою очередь, отметил, что все это будет объединено и станет единым Оперативным центром управления, где будут приниматься решения о том, какая служба должна заниматься каким сигналом тревоги.

Затем была представлена программа цифровизации функций криминальной и общинной полиции. Премьер-министр Пашинян поинтересовался процессом цифровизации криминальной и общинной полиции. Арпине Саргсян отметила, что у сотрудников полиции на полках множество бумаг с именами, папок и т. д. «У нас могут быть полные данные о человеке, но когда дело рассматривается в режиме реального времени, мы не знаем этого человека во всех подробностях: зарегистрирован ли он как имеющий проблемы с психическим здоровьем, есть ли у него проблемы с алкоголизмом, появлялся ли он в поле нашего зрения или нет, совершал ли он административные правонарушения, другие проступки? Теперь у общинной полиции будет возможность получать все эти данные. С нашей точки зрения, это будет основная система, поскольку к ней будет добавляться информация от патрульной службы, и тогда криминальная и общинная полиция должна установить, какую дополнительную работу нужно проделать с этими людьми», — сказала министр.

Премьер-министр отметил, что это создаст единую платформу, где у органов полиции будут собственные формулы доступа.

По словам министра, позитивной новостью с точки зрения внутренних ведомств является то, что процесс цифровизации наиболее сложной платформы, общинной полиции, полностью завершен, и она также имеет возможность использования искусственного интеллекта. «Параллельно у нас есть компонент криминальной полиции, чтобы сотрудники криминальной полиции также могли работать более эффективно», — сказала Арпине Саргсян, добавив, что компонент патрульной полиции полностью оцифрован.

Особое внимание было уделено повышению роли образовательного компонента и предстоящим программам расширения Образовательного комплекса МВД, подходам к управлению человеческими ресурсами. Была также затронута тема гибридных угроз и роль МВД, была подчеркнута роль общественной коммуникации.

В контексте развития полиции были обсуждены перспективные и долгосрочные решения, начиная с правовой базы, в том числе на стратегическом уровне. Было отмечено, что созданная 1 ноября Полицейская гвардия, которая теперь является гарантом эффективного осуществления права граждан на проведение мирных собраний, впервые руководствуется стандартизированной процедурой применения силы сотрудниками полиции. Введение единых стандартов и формирование соответствующей культуры было названо сложным, но необходимым процессом. Разработаны специальные курсы для специальной подготовки и периодической переподготовки сотрудников полиции, в рамках которых в общей сложности прошли обучение около 3000 сотрудников. В составе Полицейской гвардии сформированы переговорная группа и полк специальной тактической оперативной организации, которые являются взаимодополняющими и высокоспециализированными подразделениями, призванными эффективно реагировать на современные вызовы в обеспечении общественной безопасности в кризисных и экстремальных ситуациях.

Министр представила ряд показателей, свидетельствующих об эффективности принятых решений, касающихся работы и общинной полиции, и криминальной полиции, и Патрульной службы. В частности, в 2025 году было изъято 768 кг различных видов наркотиков, что на 80% больше, чем показатель предыдущего года. Было изъято 2,5 тонны незаконно выловленной рыбы, выявлены 4 группы, занимавшиеся крупномасштабным инвестиционным мошенничеством. Количество изъятого, обнаруженного и добровольно сданного огнестрельного оружия увеличилось на 42,2% по сравнению с предыдущим годом. Криминальная полиция зафиксировала 0 случаев нераскрытых убийств, что министр Саргсян особо подчеркнула как важный показатель в контексте профилактики преступности. Количество преступлений, раскрытых Патрульной службой, составило 11 948 в 2024 году, 14 969 в 2025 году, а количество случаев лишения водительских прав полицией – 5 435. С момента введения Патрульной службы количество пострадавших в дорожно-транспортных происшествиях неуклонно снижается: в 2024 году их число уменьшилось на 45 по сравнению с 2023 годом, а в 2025 году — еще на 50. Высокий показатель эффективности наблюдается также в области административных правонарушений: в 2025 году патрульная служба зафиксировала около 1 миллиона нарушений, в то время как средний годовой показатель для Дорожной полиции за 3 года составил 300 000.

Коснувшись снижения числа жертв дорожно-транспортных происшествий, премьер-министр отметил: «С одной стороны, говорят, что так много людей лишились водительских прав, с другой стороны, мы наблюдаем снижение числа жертв. Эти две цифры следует представлять вместе».

Министр внутренних дел уточнила, что в 2023 году по сравнению с 2022 годом зафиксировано увеличение числа жертв ДТП. Однако в 2024 году число жертв уменьшилось на 45 по сравнению с 2023 годом, а в 2025 году — на 50 по сравнению с 2024 годом. Арпине Саргсян подчеркнула, что основной причиной лишения водительских прав 5435 человек стало вождение в нетрезвом виде.

Премьер-министр подчеркнул, что эти цифры не могут быть не связаны друг с другом, поэтому вокруг числа лишенных водительских прав генерируется много негатива. «Хочу напомнить об атмосфере в республике в 2022 и 2023 годах, в том числе в Национальном Собрании, в социальных сетях, говорили, что ничего не делается. Сейчас, если бы за рулем находились эти 5435 человек, число жертв не могло бы уменьшиться, и эти две цифры нужно упоминать вместе», — отметил глава государства.

Затем премьер-министр Пашинян поинтересовался выводами относительно содержательной части реформ, проведенных в министерстве внутренних дел, в частности, в системе полиции, «на правильном ли мы пути».

Министр внутренних дел Арпине Саргсян отметила, что выделены определенные показатели, которые, по ее мнению, свидетельствуют об эффективности принятых решений. «Когда мы говорим, например, об криминальной полиции, мы отмечаем, что в 2025 году было изъято 768 кг различных видов наркотиков, а в 2024 году — 426 кг. При этом речь идёт не о малых количествах. Следуя вашим указаниям, мы сосредоточились на производственных и импортных цепочках. В результате мы получили представление о крупных партиях и не допускаем дальнейшего оборота малых количеств. Если также учитывать количество изъятого и добровольно сданного огнестрельного оружия, то в 2025 году зафиксирован рост более чем на 42%. В результате работы Службы водного патруля в прошлом году было изъято 2,5 тонны незаконно выловленной рыбы, и акцент нужно делать на компоненте предотвращения», — отметила министр внутренних дел. Она также сообщила, что 1/3 от общего числа преступлений приходится на раскрытые Патрульной службой дела, и если в 2024 году это число составляло 11 695, то в 2025 году — около 15 000 случаев.

По словам Арпине Саргсян, наблюдается также позитивное изменение в деятельности Полицейской гвардии. «Сейчас у нас есть пешеходные патрули Полицейской гвардии, которые патрулируют дворы, различные площади, парки, у нас есть случаи обнаружения наркотиков, холодного оружия. Полицейская гвардия не должна воспринимать себя как обеспечивающих общественный порядок только в период массовых собраний, они являются сотрудниками полиции, и в любое свободное время они должны заниматься выполнением задач, поставленных перед полицейским. За два месяца сотрудники Полицейской гвардии выявили 146 таких случаев», — подытожила министр внутренних дел.

Статистика пересечения границы также заслуживает внимания в числовом выражении. Представители сектора пояснили, что, за исключением 2020 года из-за пандемии COVID-19, 2025 год стал первым годом, когда разница между въездами и выездами граждан Армении положительная и довольно высокая — 8660. Это было представлено как реальное изменение тенденций, поскольку общий баланс пересечений границы также является исключительным, около +30 500, что означает новую миграционную ситуацию в Республике Армения: Армения помимо страны транзита стала и страной въезда.

Также были представлены законодательные, институциональные и технические реформы в области управления рисками стихийных бедствий, включая утвержденную концепцию развития Спасательной службы, которая предусматривает формирование новой и оптимальной структурной модели, направленной на повышение эффективности управления службой, скорости реагирования и целенаправленного использования ресурсов. Были представлены: открытие модульного здания Степанаванского филиала Спасательной службы, строительство Севанской водно-спасательной станции, здания пожарно-спасательного отряда в Ехегнадзоре, а также закупка новой техники и новой формы.